Bytte- og returret


Fortrydelsesret

Hos Games giver vi 1 års bytte- og returret. Perioden regnes fra den dag, du modtager ordren.

Du kan bytte og returnere alle varer i begge vores butikker. Ønsker du at sende varen retur, afholder du selv returneringsomkostningerne.  

Webshop
Ved returnering af varer købt på gamesweb.dk medbringes eller vedlægges ordrenummer. 

Butik
Ved returnering af varer købt i en af vores butikker medbringes eller vedlægges kvitteringen for købet.  

Reklamationsret

Der gives 2 års reklamationsret i henhold til købeloven. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation.

Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert betjening af produktet. 

Webshop
Ønsker du at reklamere over et produkt købt på gamesweb.dk, bedes du rette henvendelse til os på info@gamesweb.dk.

Butik
Ønsker du at reklamere over varer købt i en af vores butikker, skal du medbringe den pågældende vare samt kvitteringen for købet. Ved indlevering af en reklamation bestræber vi os på at løse problemet med det samme, men i enkelte tilfælde ser vi os nødsaget til, at beholde varen til nærmere undersøgelse.

Varens stand, når den returneres

Varen skal returneres i original stand og emballage.

Returnering

Al returnering sendes til:
Games
Skindergade 33
1159 København K